„Über die rechtlichen Rahmenbedingungen der Beherbergung" klären der Rechtsanwalt Dr. Markus Kroner und der Generalsekretär der ÖHV, Thomas Reisenzahn auf. Im ersten Rechtsbuch für die Hotellerie liefern sie Hilfe bei juristischen Problemen. Der Leitfaden wurde auf Basis von Beispielen aus der Hotellerie erstellt: Was tun bei Stornierungen? [...] Was sagt die Rechtsprechung? Ein Ratgeber für Hoteliers und deren Mitarbeiter, sowie alle anderen Tourismuspraktiker.
 

[....] Vor allem der Bereich des e-Tourism, und hier insbesondere der Umgang mit Hotelbewertungen auf Buchungsplattformen, eröffnet ein weites Feld an bisher wohl meist unbekannten Rechtsbereichen. Neben umfassendem Fallmaterial im Umgang mit Individualgästen und Reisebüros bilden Stornos und selbstverständlich aktuelle Rechtsprechung weitere Schwerpunkte.