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Kundenprogramme und Kundenkommunikation
Kundendaten sind ein wertvolles Gut, mit denen Sie den Wert Ihres Unternehmens erhöhen können, sofern Sie diese richtig erheben und nutzen. Tatsächlich erlaubt die DSGVO bei einem rechtssicheren Umgang mehr als das „alte“ Datenschutzrecht. Bei diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre bestehenden Marketinginstrumente datenschutzkonform einsetzen, und Sie erhalten anhand konkreter Beispiele die Dos and Don′ts, um auch in Zukunft Ihre Marketingkampagnen erfolgreich durchzuführen.
Bestehende Marketinginstrumente datenschutzkonform einsetzen
Social Media, Websites, Cookies, Pixel und die klassische E-Mail-Kommunikation – fast alles ist möglich, aber nur wenig ist erlaubt! Kundenbindungsprogramme sind in vielen Fällen unbrauchbar, wenn die Erhebung der Daten nicht datenschutzrechtlich korrekt umgesetzt ist. Kundenkommunikation (sowohl on- als auch offline) birgt heute zahlreiche datenschutzrechtliche Tücken, und Verstöße kommen nach der neuen Rechtslage wesentlich teurer.
Kundendaten richtig erheben und richtig nutzen
Die Kundeneinwilligung (Stichwort „Cookiebanner“) ist ein probates Mittel, um die zulässige Verarbeitung von Kundendaten auf Webseiten sicherzustellen. Überraschenderweise ist aber eine derartige Einwilligung an strenge Regeln geknüpft. Neben der Einwilligung muss der*die Kunde*in über die Nutzung der Daten (korrekt) informiert werden.
Modul 1
- Dos and Don′ts im Bereich Direktmarketing
- Rechtssicheres Verarbeiten von Kundendaten
- Richtiges Einbetten von Social Media in Webseiten
- Richtige Verwendung von Analysetools in Webseiten und Newslettern
- Korrekte Vorgehensweise beim E-Mail-Marketing
- Mit konkreten Beispielen, um Ihre Marketingmaßnahmen datenschutzrechtlich sicher umzusetzen
- Damit erhöhen Sie den Wert Ihres Unternehmens durch erfolgreiche Kundenbindungsprogramme
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Rechtsanwalt und Leiter des Teams für IP-/IT-Recht bei Baker McKenzie in Wien, Begleitung von Unternehmen bei der digitalen Transformation auf www.digitalwave.at; Fellow des Stanford-Vienna Transatlantic Technology Law Forums (TTLF) sowie Lehrbeauftragter für European and International Privacy ...
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Rechtsanwalt und Partner der Kanzlei Höhne, In der Maur & Partner Rechtsanwälte; vormals selbstständiger Programmierer und Systemtechniker, Studium der Rechtswissenschaften und Masterstudium Informationsrecht und Rechtsinformation; Vortragender für IT-Recht an der Fachhochschule des BFI Wien sowie ...
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Seminardetails
WIFI Management Forum
Donnerstag, 18. Februar 2021
15:00 bis 19:00
Tel.: +43 1 24 630 - 45
Fax: +43 1 24 630 - 46
E-Mail: alexandra.monz lindeverlag.at
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